Politique de confidentialité et gestion des cookies

1. Préambule

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont HM Distributeur (ci-après "la Société", "nous", "notre") collecte, utilise et protège vos données personnelles, ainsi que sur votre droit à la vie privée.

Cette politique s’applique à tous les utilisateurs du site web accessible à l’adresse suivante :
https://hmdistribution-a1awwpbpezul1el6.builder-preview.com

HM Distributeur s’engage à respecter les dispositions légales en vigueur, notamment :

• Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD)

• La loi Informatique et Libertés modifiée du 6 janvier 1978

• Les recommandations de la CNIL

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : HM Distributeur
229 rue Saint-Honoré , 75001, Paris
SIRET : [801 473 844]
Email de contact RGPD : ncohen@hmdistributeur.fr

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Envoi de confirmations et de communications liées aux achats

• Gestion du service client

• Lutte contre la fraude

• Respect des obligations légales (facturation, garantie, comptabilité)

• Statistiques de fréquentation et amélioration du site

• Envoi de newsletters et offres commerciales (avec consentement)

4. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre utilisation du site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

• Données de commande : adresse de livraison, produits achetés, mode de paiement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

• Données de navigation via les cookies (voir section 7)

Ces données sont collectées :

• Lors de la création d’un compte

• Lors d’une commande

• Lors de l’inscription à notre newsletter

• Lors de votre navigation sur le site

5. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (commande, livraison)

• L’intérêt légitime de HM Distributeur (amélioration de l’expérience client)

• Le consentement pour les communications commerciales et cookies non essentiels

• Le respect d’obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités suivantes :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)

• Données clients : 3 ans après la dernière activité

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum (voir section 7)

7. Cookies

7.1. Définition

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur le site. Il permet de mémoriser certaines informations pour améliorer votre expérience utilisateur.

7.2. Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : pour le bon fonctionnement du site (non soumis au consentement)

• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience du site (ex. Google Analytics)

• Cookies publicitaires : pour proposer des contenus ciblés

7.3. Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau cookie vous informe de leur utilisation. Vous pouvez :

• Accepter ou refuser les cookies non essentiels

8. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à HM Distributeur et aux prestataires techniques impliqués dans le fonctionnement du site (hébergeur, paiement, livraison).

Nous ne revendons aucune donnée personnelle à des tiers.

9. Sécurité

HM Distributeur s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
📧 ncohen@hmdistributeur.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changements majeurs.